Customer Success Manager/in

Wir suchen nach einem neuen Mitglied für unser Team in Berlin im Bereich digitales Marketing.

Wir sind ein schnell wachsendes internationales Start-up mit Sitz im Herzen von Berlin und einem Standort in New York. Mit unserer Plattform Doorboost verbinden wir namhafte Marken weltweit mit Ihren lokalen Handelspartnern. Unsere Plattform ermöglicht es unseren Kunden unter anderem lokal ausgerichtete Kampagne über ihre Händler durchzuführen und zu skalieren. Damit steigern wir nicht nur die Besucherzahlen in den Geschäften der Handelspartner und deren Umsatz, sondern tragen aktiv zum Erfolg der Marke bei. Nachdem wir in den vergangenen sechs Jahren stark gewachsen sind und international bekannte Marken, sowie über 1600 Handelspartner für unsere Plattform gewinnen konnten, werden wir in 2021 noch einen Gang hochschalten. Willst du Teil unseres internationalen Teams werden und dazu beitragen, dass wir weiterhin stark wachsen und viele zufriedene Kunden im Bereich des Online-Marketings finden, dann bewerbe dich noch heute!

Dein Profil

  • Du besitzt ein Grundverständnis zum Thema digitales Marketing und hast Erfahrungen mit Software as a Service Modellen
  • Dich zeichnet deine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität aus
  • Exzellente Fähigkeiten zur Problemlösung und kritischen Denken zählen zu deinen Stärken
  • Du hast grundsätzliche Erfahrung mit CMS und Verstehst den Unterschied zwischen Front- und Backend
  • Du besitzt eine ausgeprägte Serviceorientierung, sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Dein Wille, sich einzubringen und ein kleines Unternehmen mitzugestalten ist groß

Die Stelle

  • Lösung von Kundenanfragen aller Art und technischer Support für unsere Markenkunden und Handelspartner
  • Vorbereitung und Erstellung neuer Kampagnenbestellungen inklusive der dazugehörigen Backend-Anbindungen
  • Verantwortlicher für das Backend-Management einschließlich der Back-End-Organisation, Back-End-Überprüfung, Weiterentwicklung der Backend-Struktur und Koordination mit dem technischen Support-Team
  • Entwicklung von neuen Produktideen zur Verbesserung der technischen Anbindungen sowie Design-Entwicklung und Testing
  • Durchführung von Sonderprojekten wie zum Beispiel Webseitenentwicklung
  • Aktive Mitarbeit an Optimierungsprozessen


Unser Angebot

  • Werde Teil eines jungen und internationalen Teams mit flachen Hierarchien
  • Erhalte ein attraktives und individuell gestaltetes Gehaltspaket mit großem variablen und Performance-abhängigen Vergütungsbestandteil
  • Genieße flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Möglichkeiten für Homeoffice
  • 30 Tage Urlaub
  • Office im Herzen von Berlin umgeben von tollen Cafés und Restaurants
  • Profitiere von einer laufenden Personalentwicklung durch regelmäßige Trainings, Workshops und Feedback
  • Erfreue dich an kostenlose Getränke und Obst bei uns im Büro
  • Wir stellen die dir Hardware mit der du am liebsten arbeitest


Schicke deine Bewerbung noch heute an Jacky via jacky@doorboost.com

Design
Vollzeit
Berlin, Deutschland
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